Leveringsfrister
Leveringsfristene avhenger av mange faktorer, blant annet valg av leveringsmetode du foretar ved bestillingen.
Hvor forhandleren befinner seg og estimert leveringstid vises når du klikker på avsnittet «Levering» på produktsiden.
Standardlevering innenlands – når forhandleren befinner seg i samme land som leveringen foretas til, tar det omlag 2–5 dager fra forsendelsestidspunktet. Normalt tilbys ikke sporing eller leveringsbekreftelse for alternativet med standardlevering
Standardlevering internasjonalt – når forhandleren befinner seg i et annet land enn leveringen foretas til, tar det omlag 5–14 virkedager fra forsendelsestidspunktet. Normalt tilbys ikke sporing eller leveringsbekreftelse for alternativet med standardlevering.
Ekspresslevering innenlands – når forhandleren befinner seg i samme land som leveringen foretas til, tar det omlag 1–2 virkedager fra forsendelsestidspunktet. Normalt tilbys sporing og leveringsbekreftelse for alternativet med ekspresslevering.
Ekspresslevering internasjonalt – når forhandleren befinner seg i et annet land enn leveringen foretas til, tar det omlag 3–7 virkedager fra forsendelsestidspunktet. Normalt tilbys sporing og leveringsbekreftelse for alternativet med ekspresslevering.
Signatur kan være påkrevd ved mottak.
Dersom ulike leveringsalternativer tilbys, kan du foreta ditt valg under bestillingsprosessen. Vi er en markedsplass, så derfor kan alternativene variere for ulike varer i handlekurven din.
Merk deg følgende: Som for enhver leveringstjeneste er tidspunktene som oppgis kun anslag som ikke kan garanteres, og omfatter ikke tollbehandling utenfor vår kontroll. Med hensyn til leveringer til Sør-Afrika må det påregnes ekstra tid grunnet forsinkelser hos landets toll- og posttjenester.
*Les også våre covid-retningslinjer for mer informasjon angående levering.
Fraktutgifter
Fraktutgiftene avhenger av mange faktorer, blant annet valg av leveringsmetode du foretar ved bestillingen.
Fraktprisene som vises på produktsidene våre, legger til grunn levering i samme land som den nasjonale nettsiden til Fruugo du besøker. Dersom du for eksempel besøker fruugo.es, vises fraktprisene som gjelder for levering i Spania. Dersom du endrer leveringsland under bestillingen, vil prisene bli oppdatert tilsvarende.
Hvis du har en Fruugo-konto, kan du velge å endre leveringsland for kontoen ved å gjøre følgende:
Logg deg inn på kontoen din.
Velg «Din konto».
Velg «Personopplysninger».
Oppdater leveringslandet.
Dette vil justere fraktutgiftene på skjermen med produktinformasjonen.
Samlede leveringsutgifter vises på den siste betalingssiden før du sender bestillingen. Vær oppmerksom på at det er viktig å velge riktig leveringsland i prosessen. Bestillingen din vil nemlig bli kansellert dersom leveringsadressen ikke samsvarer med leveringslandet, ettersom utgiftene da beregnes feil.
Dersom det skulle oppstå ekstra leveringsavgifter for bestillingen din underveis i bestillingsprosessen, for eksempel hvis produktvekten overskrider en grense hos budtjenesten eller levering foretas til en annen destinasjon, tar vi kontakt med deg slik at du kan velge om du vil fortsette eller avbryte bestillingen.
Restriksjoner for leveringsadresse
Vi leverer for tiden til 42 land:
Australia, Østerrike, Bahrain, Belgia, Canada, Kina, Tsjekkia, Danmark, Egypt, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, India, Irland, Israel, Italia, Japan, Luxembourg, Malaysia, Nederland, New Zealand, Norge, Filippinene, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Russland, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Sør-Afrika, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia, Storbritannia, De forente arabiske emirater, USA.
Vi må overholde nasjonale og internasjonale forskrifter for transport av visse produkter til visse destinasjoner. Disse landspesifikke leveringsrestriksjonene innebærer at ikke alle produkter er tilgjengelige for levering til enhver destinasjon.
Vi viser deg kun produkter som er tilgjengelige for levering til ditt land.
Vi foretar kun levering av bestillinger til en pakkestasjon dersom registrert fakturaadresse for betalingskortet ble angitt under bestillingen
Budtjenester
Våre forhandlere benytter et bredt spekter av globalt ledende budtjenester og lokale posttjenester til å levere bestillingene dine, avhengig av opprinnelses- og destinasjonsland samt produkttype.
Dessverre har du ikke mulighet til å velge en bestemt budtjeneste.
Ved ankomst i landet ditt kan pakken bli levert til din lokale posttjeneste, og du må kanskje hente den fra et lokalt hentested.