Политика конфиденциальности Fruugo.com Ltd

Fruugo.com Ltd и ее дочерние компании, в том числе Fruugo Ireland Ltd. («Мы»), обязуются защищать и уважать вашу конфиденциальность.

Эта политика (вместе с нашими условиями использования и любыми другими документами, упомянутыми в ней) устанавливает основу, на которой мы будем обрабатывать любые личные данные, которые мы получаем от вас или которые вы нам предоставляете. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших личных данных и то, как мы будем обращаться с ними. Посещая www.fruugo.com («наш сайт»), вы принимаете и соглашаетесь с методами, описанными в этой политике.

В целях Общего регламента по защите данных 2018 («Закон») контролером данных является Fruugo.com Ltd. Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK. Регистрационный номер: Z1333679

Мы назначили менеджера по конфиденциальности данных, который отвечает за вопросы, связанные с этим уведомлением о конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этого уведомления о конфиденциальности, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по конфиденциальности данных, используя данные, указанные ниже.

Наша полная информация:

• Полное наименование юридического лица: Fruugo.com Ltd

• Электронный адрес: dpo@fruugo.com

• Почтовый адрес: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Однако мы были бы признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы подойдете к ICO, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.

Информация, которую мы можем получить от вас

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:

• Информация, которую вы нам предоставляете. Вы можете предоставить нам информацию о себе, заполнив формы на нашем сайте или связавшись с нами по телефону, электронной почте или другим способом. Это включает в себя информацию, которую вы предоставляете при регистрации для использования нашего сайта, подписке на любую из наших услуг, поиске продукта, размещении заказа на нашем сайте, участии в форумах или других функциях социальных сетей на нашем сайте, участии в конкурсе, продвижении или опрос, и когда вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, финансовые данные и данные кредитной карты.

• Информация, которую мы собираем о вас. В отношении каждого вашего посещения нашего сайта мы можем автоматически собирать следующую информацию:
  

  • Техническая информация, включая адрес Интернет-протокола («IP»), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, вашу регистрационную информацию, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу;

  • Информация о вашем посещении, включая полные унифицированные указатели ресурсов («URL»), переходящие на наш сайт, через него и с него (включая дату и время); продукты, которые вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, щелчки и наведение курсора мыши), а также методы, используемые для выхода со страницы, и любой номер телефона, используемый для звонка в нашу службу поддержки клиентов .

• Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем получать информацию о вас, если вы используете какие-либо другие веб-сайты, которыми мы управляем, или другие услуги, которые мы предоставляем. Мы также тесно сотрудничаем с третьими сторонами (включая, например, деловых партнеров, субподрядчиков в сфере технических услуг, услуг по оплате и доставке, рекламные сети, поставщиков аналитики, поставщиков поисковой информации, агентства кредитной информации) и можем получать от них информацию о вас. .

Cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта. Это помогает нам обеспечить вам удобство при просмотре нашего веб-сайта, а также позволяет нам улучшать наш сайт. Для получения подробной информации об используемых нами файлах cookie и целях, для которых мы их используем, см. Нашу Политику использования файлов cookie.

Использование информации

Мы используем имеющуюся о вас информацию следующим образом:

• Информация, которую вы нам предоставляете. Мы будем использовать эту информацию:
  

  • для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между вами и нами, и для предоставления вам информации, продуктов и услуг, которые вы запрашиваете у нас;

  • для предоставления вам информации о других предлагаемых нами товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали;

  • чтобы предоставить вам или разрешить отдельным третьим сторонам предоставлять вам информацию о товарах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы являетесь существующим клиентом, мы будем связываться с вами только по электронной почте (электронная почта или SMS) с информацией о товарах и услугах, аналогичных тем, которые были предметом предыдущей продажи или переговоров о продаже вам. Если вы новый клиент, и если мы разрешаем отдельным третьим лицам использовать ваши данные, мы (или они) свяжемся с вами по электронной почте, только если вы дали на это свое согласие. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши данные таким образом или передавали ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях, поставьте отметку в соответствующем поле отказа от подписки, расположенном в форме или электронном письме, на котором мы собираем ваши данные;

  • чтобы уведомить вас об изменениях в нашем сервисе;

  • чтобы гарантировать, что контент с нашего сайта представлен наиболее эффективным образом для вас и для вашего компьютера.

• Информация, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию:
  

  • для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и исследовательские цели;

  • для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас и для вашего компьютера;

  • чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать;

  • в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего сайта;

  • для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы обслуживаем вам и другим лицам, и для предоставления вам соответствующей рекламы;

  • чтобы делать предложения и рекомендации вам и другим пользователям нашего сайта о товарах или услугах, которые могут заинтересовать вас или их.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но не считаются личными данными по закону, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши Данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, обращающихся к определенной функции веб-сайта. Однако, если мы объединяем или связываем Агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как личные данные, которые будут использоваться в соответствии с этим уведомлением о конфиденциальности.

Мы не собираем никаких особых категорий персональных данных о вас (включая сведения о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информацию о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные) . Мы также не собираем никакой информации о судимостях и правонарушениях.

Если нам необходимо собрать личные данные по закону или в соответствии с условиями договора, который у нас есть с вами, и вы не предоставите эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор, который мы имеем или пытаемся заключить с вами. (например, чтобы предоставить вам товары или услуги). В этом случае нам, возможно, придется отменить продукт или услугу, которые у вас есть, но мы сообщим вам, если это так.

Ниже мы изложили в виде таблицы описание всех способов использования ваших личных данных и юридических оснований, на которые мы полагаемся для этого. Мы также определили, каковы наши законные интересы, где это уместно.

Раскрытие вашей информации

Мы можем передавать вашу личную информацию любому члену нашей группы, что означает наши дочерние компании, нашу конечную холдинговую компанию и ее дочерние компании, как определено в разделе 1159 Закона Великобритании о компаниях 2006 года.

Мы можем передавать вашу информацию выбранным третьим лицам, в том числе:

• Деловые партнеры, поставщики и субподрядчики для выполнения любого контракта, который мы заключаем с ними или вами.

• Рекламодатели и рекламные сети, которым требуются данные для выбора и показа релевантной рекламы вам и другим лицам. Мы не раскрываем информацию об идентифицируемых лицах нашим рекламодателям, но мы можем предоставлять им совокупную информацию о наших пользователях. Мы также можем использовать такую ​​совокупную информацию, чтобы помочь рекламодателям достичь той аудитории, на которую они хотят ориентироваться. Мы можем использовать личные данные, которые мы получили от вас, чтобы мы могли выполнять пожелания наших рекламодателей, показывая их рекламу этой целевой аудитории. Когда мы передаем персональные данные этим компаниям, мы требуем, чтобы они хранили их в безопасности, и они не должны использовать ваши персональные данные в своих маркетинговых целях.

• Поставщики аналитических и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации нашего сайта.

• Агентства кредитных историй с целью оценки вашего кредитного рейтинга, если это является условием заключения нами с вами договора.

Мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам:

• В случае, если мы продаем или покупаем какой-либо бизнес или активы, и в этом случае мы можем раскрыть ваши личные данные потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов. Если передача или продажа состоится, организация, получающая ваши персональные данные, может использовать ваши данные так же, как и мы.

• Если Fruugo.com Ltd или практически все его активы будут приобретены третьей стороной, в этом случае личные данные о своих клиентах, которые она хранит, будут одним из переданных активов. Если мы обязаны раскрыть или передать ваши персональные данные в целях соблюдения каких-либо юридических обязательств или для обеспечения соблюдения или применения наших условий использования или условий поставки и других соглашений; или для защиты прав, собственности или безопасности Fruugo.com Ltd, наших клиентов или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

Международные переводы

Некоторые розничные торговцы Fruugo находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Обработка ваших личных данных для целей совершения покупки продукта может включать в себя передачу данных за пределы ЕЭЗ или стран, которые, как считается, обеспечивают адекватный уровень защиты личных данных Европейской комиссией.

См. Ниже список стран, в которых в настоящее время расположены розничные продавцы Fruugo:

• Австрия

• Бельгия

• Чехия

• Дания

• Финляндия

• Франция

• Германия

• Греция

• Венгрия

• Ирландия

• Италия

• Люксембург

• Нидерланды

• Норвегия

• Польша

• Португалия

• Румыния

• Россия

• Словакия

• Испания

• Швеция

• Швейцария

• объединенное Королевство

• Китай

• Индия

• Малайзия

• Филиппины

• Сингапур

• Израиль

• Саудовская Аравия

• индейка

• Объединенные Арабские Эмираты

• Канада

• Соединенные Штаты Америки

• Австралия

• Новая Зеландия

• Южная Африка

Где мы храним ваши личные данные

Данные, которые мы собираем от вас, могут быть переданы и сохранены в пункте назначения в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»). Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими в ЕЭЗ, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков.

Вся информация, которую вы нам предоставляете, хранится на наших защищенных серверах. Любые платежные операции будут зашифрованы с использованием технологии SSL. Мы не храним данные о платежах или кредитных картах и ​​не передаем данные клиентов третьим лицам, кроме как для целей, описанных ранее.

Если мы предоставили вам (или вы выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям нашего сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать пароль.

К сожалению, передача информации через Интернет никогда не может быть полностью безопасной. Хотя мы всегда будем делать все возможное, чтобы защитить ваши личные данные, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

Доступ к информации

Закон дает вам право на доступ к имеющейся информации о вас. Ваше право доступа может быть реализовано в соответствии с Законом. Свяжитесь с dpo@fruugo.com.

Ваши права

Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши личные данные в маркетинговых целях. Вы можете воспользоваться своим правом на предотвращение такой обработки, установив определенные поля в формах, которые мы используем для сбора ваших данных. Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нами по адресу dpo@fruugo.com.